Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Stand dieser Erklärung: 9. Juli 2026
Die CrediMaxx® GmbH ist bemüht, ihre Dienstleistungen im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die öffentlich zugängliche Website www.credimaxx.de einschließlich der darüber angebotenen Online-Kreditanfrage. Der passwortgeschützte Kundenbereich ist nicht Gegenstand dieser Erklärung.
1. Beschreibung der Dienstleistung
Die CrediMaxx® GmbH vermittelt Darlehen zwischen Verbraucherinnen und Verbrauchern und Kreditinstituten. Die Dienstleistung umfasst insbesondere die Vermittlung von Sofortkrediten, Ratenkrediten, Umschuldungs- und Modernisierungskrediten, Grundschulddarlehen sowie Krediten in besonderen Lebenslagen, auch bei negativen Schufa-Einträgen.
Die Nutzung der Dienstleistung läuft in der Regel wie folgt ab:
- Kreditanfrage: Sie stellen über das Online-Formular auf www.credimaxx.de eine kostenlose und unverbindliche Kreditanfrage. Alternativ über unser Kontaktformular erreichen.
- Persönliche Beratung: Ein Kreditberater / eine Kreditberaterin prüft Ihre Anfrage und bespricht mit Ihnen telefonisch die Möglichkeiten und Konditionen.
- Angebot: Sie erhalten ein individuelles Kreditangebot mit allen gesetzlich vorgeschriebenen vorvertraglichen Informationen.
- Identifizierung und Vertragsschluss: Die Identifizierung erfolgt online per WebID-Verfahren oder alternativ per PostIdent in einer Filiale der Deutschen Post. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, begleiten wir Sie auf Wunsch telefonisch durch den Prozess. Der Vertragsschluss erfolgt digital oder auf dem Postweg.
- Auszahlung: Nach Vertragsschluss zahlt das kreditgebende Institut den Darlehensbetrag aus.
Die Dienstleistung kann über folgende Kanäle in Anspruch genommen werden: Website, Telefon, E-Mail und Post. Sollten Sie einzelne Schritte aufgrund einer Beeinträchtigung nicht über die Website durchführen können, unterstützen wir Sie gern telefonisch oder per E-Mail bei allen Schritten der Kreditanfrage.
2. Verbraucherinformationen
Die gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherinformationen nach Artikel 246 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) finden Sie in unserem Impressum sowie in den vorvertraglichen Informationen, die Sie im Rahmen des Vermittlungsprozesses erhalten.
3. Maßnahmen zur Sicherstellung der Barrierefreiheit
Wir haben folgende Maßnahmen umgesetzt, um die Barrierefreiheit unserer Website zu gewährleisten:
- Sprunglinks („Zum Hauptinhalt springen“) zur schnellen Navigation für Tastatur- und Screenreader-Nutzung
- Vollständige Bedienbarkeit der Website einschließlich der Online-Kreditanfrage per Tastatur (manuell geprüft)
- Alternativtexte für informative Grafiken und Bilder
- Regelmäßige Überprüfung der Website mit anerkannten Testwerkzeugen (u. a. WAVE, Google Lighthouse) auf Grundlage der Anforderungen der EN 301 549 bzw. der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA
4. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist mit den Anforderungen des BFSG und der BFSGV teilweise vereinbar. Die nachfolgend aufgeführten Inhalte sind noch nicht vollständig barrierefrei:
- Formularfelder in der Online-Kreditanfrage: Einzelne Eingabefelder verfügen derzeit nicht über korrekt zugeordnete, programmatisch auslesbare Beschriftungen. Dies kann die Nutzung mit Screenreadern erschweren. Alternativ ist die Kreditanfrage jederzeit telefonisch möglich.
- Farbkontraste: Auf einzelnen Seiten erfüllen Textelemente nicht die Mindestanforderungen an den Farbkontrast.
- Bedienelemente ohne Textalternative: Einzelne Schaltflächen (z. B. Icon-Buttons) verfügen derzeit nicht über eine für assistive Technologien auslesbare Bezeichnung; zudem bestehen vereinzelt fehlerhafte ARIA-Referenzen.
Wir arbeiten daran, diese Barrieren zu beheben. Die Umsetzung ist bis voraussichtlich Anfang 2027 (1. Quartal) geplant.
5. Feedback und Kontakt
Sind Ihnen Barrieren auf unserer Website aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einem barrierefreien Format? Dann wenden Sie sich gern an uns:
E-Mail: [email protected]
Post: CrediMaxx® GmbH, An den Pferdekoppeln 36, 15806 Zossen
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von zwei Wochen zu beantworten.
6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Zuständig für die Überwachung der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen nach dem BFSG ist:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR) Carl-Miller-Straße 6 39112 Magdeburg Web: www.mlbf-barrierefrei.de
Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen nicht erfüllt, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle wenden und die Durchführung eines Marktüberwachungsverfahrens beantragen.
Diese Erklärung wurde am 9. Juli 2026 erstellt und zuletzt am 9. Juli 2026 überprüft. Grundlage sind eine Selbstbewertung mit den Testwerkzeugen WAVE und Google Lighthouse sowie ein manueller Test der Tastaturbedienbarkeit (Juli 2026).
